Nasza Biedronka.pl Strona Główna Nasza Biedronka.pl
Nieoficjalne i prywatne forum dla pracowników i klientów Biedronki

FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy  StatystykiStatystyki
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Tajemniczy Klient, czy nie macie wrażenia czasem, że...
Autor Wiadomość
Tiger1981

Stanowisko:
kasjer

Dołączył: 07 Lis 2014
Posty: 20
Wysłany: 2014-11-07, 11:44   

W tym miesiącu 87,5%. Odziwo aż 100% za obsługę klienta, a ponad 70% za porządek. Tylko jak doprowadzić sklep do porządku by było 100% jak na zmianie jest max 5 osób, które przeważnie siedzą na kasie, gdyż sklep ten jest wysokoobrotowy. A to też jeden z piorytetów rozładować kolejkę.
 
     
Misiakowa
[Usunięty]

Wysłany: 2014-11-14, 22:57   

I miałam rację :brawo: w dniu 5 listopada obsługiwałam tajemniczego wynik 100 % :yeah: :brawo: :brawo: :brawo: :P
 
     
#kasia-matiy 

Stanowisko:
kasjer

Dołączyła: 21 Maj 2015
Posty: 76
Wysłany: 2015-05-21, 11:43   

u nas nie raz zdarzało się że był TK i 100%, a ostatnio coś koło 57% ... dziwne jest dla mnie to że nie ma żadnej kontroli nad takim badaniem, jak jest wózek kontrolny to musi być KS lub ZKS i takie tam, a przy TK nie ma nic, człowiek nie ma pojęcia ilu jest w danym dniu pracowników na sklepie (u nas ostatnio było dwóch - więc jakim cudem ma ktoś przyjść na kasę dodatkowo jak już kierownik nawet siedzi ??? już nie móię że nie ma mowy o tym a było super czysto itp), nie wiadomo ile minut spędza w danym sklepie bo pewnie jakaś plama za którą odjął punkty za 5 minut byłaby posprzątana, teraz dodatkowo nowa promocja Visa, w raporcie jest napisane, że jak na sklepie zabraknie nowych rolek (z logo Visa) to mamy używać białych, ale za to już TK odejmuje punkty !!!! chore, u nas ulotki skończyły się pierwszego dnia, klienci się z nas śmieją że ciągle musimy gadać te głupie formułki - jak roboty
 
     
katarina2015

Stanowisko:
kasjer

Dołączył: 16 Paź 2015
Posty: 5
Wysłany: 2015-10-24, 19:22   

U nas w zeszłym roku nie schodziliśmy z TK poniżej 90%, zazwyczaj były same wyniki 100%. Odkąd zaczął się wliczać do premii spada do 65%, różnie. Zauważyliśmy jedno, im większa sprzedaż i mniejsze Pl tym gorszy TK. Pl idą w górę TK spada. Nie dziwne? Po co dać ludziom premię zbyt łatwo.. sprawa grubymi nićmi szyta..
 
     
@K!KA 

Stanowisko:
z-ca kierownika

Dołączyła: 24 Maj 2011
Posty: 190
Wysłany: 2015-10-24, 20:01   

katarina2015 napisał/a:
U nas w zeszłym roku nie schodziliśmy z TK poniżej 90%, zazwyczaj były same wyniki 100%. Odkąd zaczął się wliczać do premii spada do 65%, różnie. Zauważyliśmy jedno, im większa sprzedaż i mniejsze Pl tym gorszy TK. Pl idą w górę TK spada. Nie dziwne? Po co dać ludziom premię zbyt łatwo.. sprawa grubymi nićmi szyta..

Dlatego mówię zawsze tak jest i z góry ustawione żeby za długo premi nie było i żeby nam się w d... ch nie poprzewracało :( szkoda ze wszystko naszym kosztem
_________________
Przyjaciół nie poznaje się w biedzie tylko wtedy.... jak reagują na Twoje SUKCESY!!!
 
     
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Nie możesz ściągać załączników na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

→ strony w budowie: challenge24.online | wzywam.pl |

phpBB by przemo  
Strona wygenerowana w 0,07 sekundy. Zapytań do SQL: 10